Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Le site Appel d’Air peut collecter certaines données personnelles lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact
demandez un échange ou un accompagnement
organisez un événement
échangez par email ou téléphone

Les données collectées peuvent inclure :

prénom et nom
adresse email
numéro de téléphone
informations liées à votre demande, votre accompagnement ou votre événement
lieu d’un événement ou lieu de rendez-vous si nécessaire à la prestation

Certaines informations personnelles peuvent être librement partagées dans le cadre d’un accompagnement ou d’un échange préparatoire. Elles sont traitées avec une stricte confidentialité.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

répondre à votre demande
organiser une prestation ou un accompagnement
préparer un événement
assurer le suivi de la relation client
répondre aux obligations administratives et légales

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

3. Paiement sécurisé

Lorsqu’une prestation est confirmée, un lien de règlement sécurisé peut être envoyé via Stripe.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Appel d’Air.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et au respect des obligations légales, comptables ou administratives.

5. Confidentialité des échanges

Les informations partagées dans le cadre d’un accompagnement individuel ou de la préparation d’un événement restent strictement confidentielles.

Aucun échange, information personnelle ou élément partagé ne sera transmis ou diffusé sans accord explicite.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez demander à tout moment :

l’accès à vos données personnelles
leur rectification
leur suppression

Pour toute demande, vous pouvez écrire à : appeldair.cecile@gmail.com