APPEL D'AIR

Il y a des moments où quelque chose retient l’air.Parfois, c’est chez soi.
Notre espace qui étouffe et nous avec,
où l’on ne se sent plus vraiment à sa place,
où l’on ne sait plus par où commencer.
Parfois, c’est dans un événement.
Les gens arrivent, se regardent,
mais n’entrent pas vraiment dans le moment.
Dans les deux cas,
ce n’est pas une question d’organisation,
c’est une question de PLACE.
Et c'est là que j'interviens.Dans le LIEUse sentir à sa place dans son espace.
J’enclenche le mouvement,
là où tout s’est accumulé, figé, retenu.
Dans le LIEN (vos événements) :
se sentir à sa place parmi les autres.
Je donne de l'air à vos
vernissages, réceptions, ouvertures, etc...
Des endroits où les invités arrivent sans se connaître
et où certains restent à côté.
Je ne force rien. Je n’anime pas. Je ne remplis pas.
Je regarde ce qui se passe, vraiment.
Et j’agis juste assez pour que quelque chose s’ouvre.
Parfois c’est concret :
On trie, on dégage, on remet en mouvement.
Parfois c’est presque invisible :
Une présence, un échange, un point de bascule.
Le terrain change.
Le principe reste le même :
CRÉER UN APPEL D’AIR
Pour que ça circule à nouveau,
pour que chacun puisse être là … Vraiment.
Voici mes deux façons de remettre du souffle,
en tant que
~Déclencheuse de Respiration ~

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LE LIEU

Libérer mon espace

Remettre de l’air là où ça étouffe

Chez moi, je ne me sens plus à ma place.Je tourne autour. Je vois.
Mais je n’y arrive pas.
On ne sait pas toujours par où commencer…Et concrètement, ça ressemble à ça :
Un endroit qu’on évite de regarder...
Cette pièce qu’on n’ouvre plus
ou la maison entière qui ne respire plus…
et vous non plus.
Et puis il y a aussi les moments de bascule :
Un deuil.
Une séparation.
Une maison à vider.
Un trop-plein qui s’est installé avec le temps.
Dans ces moments-là, ce n’est pas juste du tri.
C’est souvent chargé, lourd.
Parfois, les objets nous retiennent en arrière
alors qu’on a besoin d'aller de l'avant.
Je ne suis là, ni pour vous juger,
ni pour vous faire la morale,
(ni pour coller des étiquettes fleuries sur les boîtes de pâtes).
Je viens mettre les mains là où ça bloque.
Je ne suis pas là pour organiser votre intérieur,
mais pour débloquer ce qui vous empêche d’avancer,
remettre du mouvement, ensemble.
Le "chaos" ne me fait pas peur.
Au contraire, c’est souvent là que les choses commencent à bouger.
C’est mon terrain de jeu
(oui, chacun ses bizarreries :)
On trie ce qui pèse.
On garde ce qui compte.
On dégage ce qui étouffe.
Ce n’est pas cosmétique.
Ce n’est pas Pinterest.
C’est remettre de l’air là où ça bloque.
Et je suis là pour le traverser avec vous.

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LE CADRE D'APPEL D'AIR

CE QUE J'ATTENDS DE VOUS

De l'Envie
Vous avez déjà décidé que ça devait bouger. Super !!
Je travaille avec des personnes qui sont motivées.
De la présence
On agit. On décide. On avance.
❌ Je ne travaille pas pendant que vous regardez.
Je ne fais pas à votre place.
Je déclenche le mouvement avec vous.
Des décisions
❌ On ne cherche pas des excuses,
ni à savoir si vous devez garder le pichet ébréché de mémé…
On décide.
Parce que ce moment est là pour ça :
reprendre la main sur votre espace
et remettre du mouvement.


CE QUE JE SUIS & NE SUIS PAS

Je ne suis pas femme de ménage,
ni déménageuse, ni décoratrice
.
Je ne suis pas Marie Kondo
et encore moins Freud.
Je ne fais pas d’accompagnement thérapeutique.
Je ne viens pas écouter l'histoire des objets,
(oui celui du pichet de mémé justement!).
Mon rôle est d'apporter l'étincelle nécessaire
pour remettre du mouvement
là où vous avez décidé que ça devait bouger
et que vous retrouviez le feu de votre propre élan.


COMMENT ON TRAVAILLE

Le temps est défini, l’énergie est concentrée.
On agit.
On trie ce qui pèse, on garde ce qui compte,
et petit à petit, l’espace respire à nouveau.
Parfois vite, parfois moins,
mais ça avance !
Il y a des moments où ça résiste.
C’est normal, mais on ne s’arrête pas là-dessus.
On traverse ensemble,
SANS JUGEMENT.



LA CONFIDENTIALITE

J’entre dans un espace intime :
votre Chez-vous.
c'est plus que des mètres carrés.
C'est ce que vous avez construit, accumulé, traversé.
Je le sais.
Ce qui se passe entre ces murs reste entre nous.
Pas de photos. Pas d'avant/après sur les réseaux.
Pas d'exposition de votre intimité pour faire joli sur Instagram.
Vous me faites confiance,
je vous dois la discrétion.
Pour moi, le respect commence là.


OK SI JE ME LANCE,
COMMENT CA SE PASSE

Le plus difficile est souvent d’accepter
que l’on a besoin d’aide
.
Mon rôle est d’enclencher le mouvement, avec vous,
et de viser un résultat simple.
Pas parfait, mais qui vous fasse du bien.
Vous remplissez d’abord le formulaire,
avec quelques questions pour que je comprenne la situation.
On échange ensuite par téléphone,
pour vérifier que nous sommes alignés.
Si c’est le cas, on fixe un créneau.
La séance est ensuite réglée pour réserver la date.
Une fois sur place,
on ne parle plus d’argent,
On bosse :)

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LES TARIFS

Séance Appel d’Air - 4h
300 €

J’interviens là où ça déborde vraiment.
Pas juste sur un tiroir. Pas juste sur un placard.
On travaille là où ça bloque,
même si ça traverse plusieurs espaces.
Je suis là pleinement avec vous pendant 4h.


Concrètement, en 4h :
• on prend des décisions sur le moment
• on trie ce qui pèse
• on déplace, on réorganise
• on remet une logique dans l’espace
• on enclenche un mouvement réel
Parfois une zone est entièrement libérée,
parfois ça déborde ailleurs.
👉 Dans tous les cas, quelque chose repart.
Ce n’est pas du rangement.
C’est remettre de l’air là où ça ne passe plus.


Parcours mise en mouvement — 3 séances (12h)
840 €

Quand une séance ne suffit pas.
On avance par étapes,
on revient là où ça bloque encore,
et on laisse le mouvement s’installer.


Situations spécifiques
Pour les moments de bascule
(deuil, séparation, maison entière…)
👉 On en parle directement.
Chaque situation demande un cadre adapté,
on prend le temps juste.
Sur devis.


Ce qu’il faut savoir
La séance est réglée à la réservation pour bloquer le créneau.
En cas d’empêchement, elle peut être déplacée.
Une fois sur place, on ne parle plus d’argent, on travaille.
Interventions sur Paris et en proche banlieue
S’il faut 2 RER, 1 bus et une chèvre au bout du chemin… Là, on en s'appelle avant. 😏

Ne m’appelez pas pour ranger.
Appelez-moi si vous êtes prêt(e) à bouger
.

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LE LIEN

Optimiser ce qui ne se voit pas
~ mais qui change tout ~

Vous avez tout pensé
pour que ça se passe bien
Et ça se voit :
l’endroit, l’heure, les détails.
Vos invités arrivent,
curieux, ouverts,
Chacun
avec sa façon d’être là.


Mais il y a ce moment, vous le connaissez
où tout est en place…
et où pourtant
quelque chose ne prend pas encore.
Chacun cherche où se mettre.Certains gravitent autour du buffet
sans accrocher.
D'autres tournent,
un verre à la main,
se donnant une contenance.
Il y a celui
qui regarde son téléphone
sans vraiment le lire.
Celle qui sourit, observe,
attend que ça se passe.


Rien d'alarmant,
rien de visible.
Juste quelque chose
qui retient l'air,
comme si ça n’arrivait pas encore
à respirer.

Un moment qui ne laisse pas la trace
qu'il devrait
.

Vous le sentez.
En tant qu’organisateur.

Et sans même vous en rendre compte,
vous compensez, vous reliez, vous portez,
En plus de tout le reste.


Ce flottement,
ce n’est pas un échec.
C’est ce moment
où quelqu’un est là…
sans vraiment y être.
Et c’est exactement là que j’interviens.


Il n'existe pas vraiment de mot
pour ce que je fais
et c'est peut-être pour ça
que ça manquait
.


A QUI JE M'ADRESSE?Vous invitez des gens
qui ne se connaissent pas encore.
Vous savez que tout va être prêt
mais que ça ne suffit pas…
Alors c'est pour vous.


CE QUE JE FAIS CONCRÈTEMENT

Je me glisse dans l'espace
sans trajectoire visible.
J'observe,
je ressens ce qui se joue.


Je repère ceux qui sont là
sans être vraiment dedans
pas les plus à l'aise,
pas ceux vers qui on va naturellement.

Ceux qui hésitent,
qui regardent,
qui attendent.
Ceux qu’on contourne
sans s’en rendre compte.


Ceux qui, si rien ne se passe,
repartiront comme ils sont venus
.


Je m'approche
avec ce que j'ai :
un regard,
un sourire,
une présence simple.

parfois une phrase légère.
Parfois juste le fait d'être là,
Vraiment là,
le temps qu'il faut.


Je ne force rien.
Je ne fais pas de networking.

Je crée des ouvertures,
des petits points de passage,
Puis je repars.


Ce qui se passe ensuite
appartient à chacun.


Ce qui est prévu
ne fait pas tout.
Ce qui compte,
c’est ce que les gens vivent
sur le moment…
et ce qu’ils emportent avec eux
en repartant.


Je n'ai pas de méthode.
Pas de script.

Juste la bonne présence,
au bon moment.
Et parfois, ça suffit.


Un visage qui se détend.
Un corps qui se relâche.
Une personne
qui se sent à sa place…
et qui reste...
Au lieu de partir.


Parfois, c’est presque rien.Et pourtant,
ça change tout.

Vous ne verrez peut-être pas ce moment.Eux, ils le sentiront.


C’est ça, créer un appel d’airRemettre juste assez de mouvement
pour que ça respire à nouveau.

OÙ J’INTERVIENS

Je ne suis pas utile partout.

Pas dans les soirées entre habitués.
Pas dans les groupes déjà installés.
Pas dans les événements internes
où chacun connaît déjà sa place.

Là, je ne sers à rien.
Et je le dis clairement.


Mon terrain, c’est ailleurs.

Des vernissages.
Des réceptions.
Des lancements.

Des moments
où les gens arrivent sans connaître personne
.

Où l’on mélange les univers.
Où quelque chose peut se passer…
ou rester en suspens.

Où tout est ouvert…
mais rien n’est encore lancé.

Il y a de l’envie dans l’air,
Mais pas encore de passage.


Ce seuil-là
entre l'envie et le mouvement
c'est exactement là que je travaille.


POURQUOI MOI

Je ne vais pas vers les gens
parce que je suis sociable.
Ça, c’est facile.
Et ça ne m’intéresse pas.


Je vais vers ceux
que personne ne voit.

Parce que je sais exactement
ce que ça fait…
être là
sans vraiment exister dans la pièce.

Observer.
Capter.
Attendre.
Et rester à côté.


Ce radar,
je ne l’ai pas appris.
Je l’ai depuis longtemps.


Quand j’étais surveillante au lycée,
je connaissais les prénoms
de ceux que personne ne retenait.
Ceux qui longeaient les murs.
Ceux qui passaient sans faire de bruit.

J’allais vers eux.Pas pour les sortir de là.
Pas pour les changer.

Juste pour leur dire, sans le dire :
je te vois.
tu peux être là.
respire
.

Des années après,
certains m’ont dit :
“t’as été la première personne à me parler.”


Aujourd’hui encore,
on me dit parfois
qu’on ne sait pas trop expliquer pourquoi…
mais que ma présence
ouvre quelque chose.


Des gens qui ne se connaissent pas
sont arrivés au même mot pour me décrire :
“fée”.
Chacun de leur côté.
Sans se concerter.

Ça me fait sourire.

Mais voir vraiment quelqu’un,
dans un monde qui regarde souvent ailleurs…
ça y ressemble un peu.


Je fais ça depuis longtemps :Des élèves
que personne ne voyait.
Des gens en marge
dans des salles pleines.
Des moments où une présence simple
a fait bouger quelque chose.

Je n’ai pas des années
de missions événementielles derrière moi.
J’ai des années à aller
vers ceux que personne ne va chercher.

C’est la même chose.
Dans un autre décor.


Aujourd’hui, je fais la même chose
dans vos événements
,
avec le même regard.


CE QUE ÇA PRODUIT

Il y a quelques temps,
lors d’une inauguration,
il y avait Damien.
En retrait.
Présent… mais à distance.
Un de ces visages
qu’on remarque
et qu’on contourne
sans s’en rendre compte.


Personne n’allait vers lui.
Moi, si.
On a parlé.
Simplement.
Quand il est reparti,
il souriait.

Rien de spectaculaire.
Mais quelque chose avait bougé.

Dans lui.
Et dans la pièce.


Parce que ce que personne ne voit vraiment :
quand un point se débloque,
ce n'est pas seulement cette personne
qui respire autrement.
C’est tout le mouvement autour
qui change.

Un visage qui se détend.
Un corps qui se relâche.
Quelqu’un qui reste…
au lieu de partir.

Et l’événement
commence à vivre de lui-même.


Il avait été vu,
c’est tout,
mais c’est énorme.

Ce soir-là,
il a peut-être juste eu envie de revenir.
C’est exactement ce qui se joue.


LA DIFFÉRENCE

Quelqu’un de sociable
va vers ce qui est agréable,
Fluide, évident.


Moi, je vais ailleurs,
Les angles morts;
Là où quelque chose retient l’air.

Je circule,
Je ne reste pas.
J’ouvre, et je repars.
Sans trajectoire visible,
Sans effet,
Sans occuper l’espace.


VOUS FAITES APPEL A MOI QUAND :

– vous sentez que tout est prêt,
mais que quelque chose peut ne pas prendre
– vous ne voulez pas passer votre soirée à surveiller– vous voulez être présent,
pas en train de gérer les liens.


L'ambiance ne repose plus uniquement sur vous.Un appel d’air s’est créé.
Et ça, ça change tout.


AVANT VOTRE ÉVÉNEMENT

Avant le jour J,
on échange simplement.
Vous me dites ce qui compte pour vous,
Le type de moment que vous voulez créer,
Ce que vous voulez
que vos invités emportent avec eux.


Pas de briefing lourd,
Pas de fiche à remplir.
Ce dont j’ai besoin tient en quelques échanges,
Le reste, je le lis sur place.


Pendant l'évènement,
Je n’ai pas de badge,
Pas de tenue distincte.
Je ressemble à une invitée comme les autres,
c’est voulu.

Si la question se pose de qui je suis,
Vous pouvez répondre
comme vous le sentez.


Le jour J,
vous êtes là,
Vraiment là.
Moi, je veille
à ce que ça circule.


TARIFS & FORMATS

Vous avez investi dans le lieu,
le traiteur,
la communication.
Ce qui se joue entre les gens ce soir-là,
ça aussi, ça mérite attention.


Séance Appel d’Air - Le Lien
3 heures - 450 €
Une présence sur place,
pendant votre événement.
J’interviens là où quelque chose se retient.
Et je remets du mouvement,
au bon moment.


Formats plus longsSoirée complète.
Journée.
Formats étendus.
Parfois, trois heures ne suffisent pas,
Je reste alors au rythme de votre événement.
→ Sur devis


J’interviens sur Paris et petite couronne,
Pour ailleurs, on peut en parler.


On échange en amont.
Je vous propose un cadre clair.
La date est réservée
à réception du paiement.


Votre événement approche
et vous sentez que quelque chose pourrait ne pas prendre ?
Même si vous ne savez pas encore exactement
ce dont vous avez besoin,
on en parle
.

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QUI JE SUIS

MON SAVOIR FAIRE

Moi c'est Cécile,
Inventrice de solutions pour espaces et relations figés
Mon parcours n’est pas une ligne droite,
c’est une suite d’observations qui m’a menée à une certitude
le "chaos" d’une pièce
et les silences dans une assemblée ont la même racine :
un manque de circulation.
Qu’il s’agisse de mètres carrés ou de relations humaines,
je repère instantanément ce qui pèse
et ce qui empêche l’air de passer.
C'est là que mon cerveau s'active
(et il adore ça!)
C'est mon super terrain de jeu.
➔ Je ne cherche pas à impressionner.
➔ Je suis à l’aise là où ça déborde
➔ et attentive là où ça ne circule pas.
MON RÔLE ?
Craquer l'allumette pour relancer le mouvement, la respiration.
(avec une p'tite blagounette au passage, ça fait toujours plaisir).
Et puis...
Les épaules se relâchent,
un sourire revient,
un soupir de soulagement.
➔ Voilà pourquoi j'aime ce que je fais.
PAR CONTRE, CE QUE JE NE FAIS PAS :
Je ne tiens pas la main.
Je ne sauve personne.
Je ne fais pas de figuration.
Je ne suis pas thérapeute, pas coach, pas confidente.
Je n'ai pas besoin de savoir pourquoi,
juste de voir ce qui est figé.
Je fais du vent dans les voiles,
mais je ne m'installe pas pour le dîner.
MA POSTURE
Directe, calme et structurée,
mais aussi profondément humaine.
Je suis l’Appel d’Air,
qui déclenche la respiration quand tout s’est figé
,
celle dont vous avez besoin pour y voir plus clair.
Anecdote perso :
On m'a dit beaucoup de choses sur mon travail,
mais c'est ma nièce Emma qui a tout résumé
en une phrase et j'ai été sacrément touchée et fière
"Wouaw, c'est génial!!
Ce n'est pas toi qui es rentrée dans une case,
c'est ton travail qui s'est adapté à qui tu es."
Alors, convaincu et prêt à respirer ensemble ?
Ne faites pas vos timides et contactez-moi :)

MON SAVOIR ETRE

Je suis celle qu’on croit sage...
Celle qui plie les règles en origami
Puis les balance dans le vent,
pieds nus et sourire impertinent.
J’ai un coeur qui transpire un peu trop fort
Et des idées qui détestent les cadres étroits,
J’ai passé trop d’années à essayer de rentrer dans les cases,
Et maintenant je préfère les trucs pas droits.
Vive le désordre poétique à la perfection figée,
Je ne m’excuse plus d’être intense,
Je me suis trouvée.
Je me sens vivante avec les gens vrais,
Ceux qui doutent, qui rient de travers,
Et qui pleurent en parlant de fromage persillé.
J'aime les espaces
où on arrête les faux semblants,
être vrai et avancer
même avec des rêves mal peignés...
Bref, t'as compris :
viens comme tu es !

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Avant de vous rappeler,
j'ai besoin de sentir ce qui se joue pour vous.
Quelques lignes suffisent.
Pas besoin de bien dire, juste de dire vrai.
Je vous rappelle ensuite,
et ensemble on voit si j’ai ma place
dans votre situation.
J’interviens à Paris et en petite couronne.
Au-delà, on en parle simplement.

🏠 CHEZ VOUS
Je remets de l’air là où ça sature,
pour que vous puissiez respirer à nouveau.

1. Qu’est-ce qui bloque aujourd’hui ?
(pièce, accumulation, situation…)
2. Sur quoi souhaitez-vous qu’on intervienne en priorité ?
(pièce précise, plusieurs espaces, logement entier…)
3. Pourquoi maintenant ?
(déclencheur, urgence, ras-le-bol…)
4. Avez-vous un délai ou une contrainte de date ?
Urgent / Dans les prochaines semaines / Flexible...
5. Comment vous vous sentez à l’idée de vous y mettre ?
Prêt(e), j’ai envie que ça bouge /
J’hésite encore / Franchement bloqué(e).
P.s : J’interviens avec vous mais je ne fais pas à votre place.
On avance, en prenant des décisions concrètes,
ensemble.
///////////////////////////////////////////////////////

🔥 VOTRE ÉVÉNEMENT
Je veille à la circulation humaine, avec discrétion.

1. Pourriez vous me donner la date
et le lieu de l’événement ?
2. De quel type de moment s’agit-il ?
(Inauguration, Salon / exposition, Séminaire / événement d’entreprise, Autre ...)
3. Quel est le thème ou le contexte ?
(ex : lancement, vernissage, “Osez agir”, nouvelle collection…)
4. Combien de personnes environ sont attendues?5. Quel est l’objectif de cette rencontre ?
(ex : créer du lien, marquer les esprits,
faciliter les échanges, lancer quelque chose…)
6. Y a-t-il un enjeu particulier autour des interactions
entre les invités ?

(ex : personnes qui ne se connaissent pas,
besoin de fluidifier les échanges,
éviter que certains restent en retrait…)
Et tout ce que vous jugerez utile de me dire.*Ps : Juste pour qu'on soit d'accord,
je ne suis ni animatrice, ni organisatrice de networking.
Pour le reste, on en parle simplement.






Mon terrain, c’est ailleurs.



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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Appel d’Air – Cécile Olivencia
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Identité du prestataire
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées sous le nom Appel d’Air.
Prestataire :
Cécile Olivencia
Entrepreneur individuel – régime micro-entrepreneur
SIRET : 534 951 843 00018
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations proposées par Appel d’Air.
Ces prestations peuvent concerner :
• l’accompagnement au désencombrement et à la remise en mouvement d’un lieu de vie
• l’intervention relationnelle lors d’événements afin de fluidifier les interactions humaines
• des accompagnements spécifiques liés à des transitions de vie ou des situations particulières
• toute prestation définie par devis
3. Zone d’intervention
Les interventions ont lieu principalement à Paris et en petite couronne, sous réserve d’accessibilité raisonnable en transports.
Le prestataire se réserve le droit de refuser une mission si les conditions d’accès ou de déplacement rendent l’intervention incompatible avec l’organisation de l’activité.
4. Réservation d’une prestation
La réservation d’une séance intervient après un premier échange permettant de vérifier l’adéquation entre la situation du client et l’intervention proposée.
La séance est confirmée via un lien de réservation transmis par le prestataire.
La réservation devient effective une fois la confirmation et le règlement effectués selon les modalités convenues entre les parties.
5. Paiement
Le règlement de la prestation s’effectue au moment de la confirmation de la séance, via le système de paiement en ligne utilisé par le prestataire (plateforme sécurisée) ou selon les modalités convenues entre les parties.
Ce paiement permet de réserver le créneau d’intervention.
6. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site ou convenus entre les parties.
Exemples de prestations :
• Séance Appel d’Air - 3 heures
• Parcours Mise en Mouvement - plusieurs séances
• Intervention relationnelle lors d’événements
Certaines situations spécifiques (maison entière, transition de vie, séminaire, accompagnement prolongé…) font l’objet d’un devis personnalisé.
7. Report et annulation
En cas d’empêchement, la séance peut être reportée à une autre date, sous réserve de disponibilité.
Les paiements effectués ne sont pas remboursables,
mais la prestation reste reportable à une autre date, sous réserve de disponibilité.
8. Prestations professionnelles (événements)
- Les interventions dans le cadre d’événements ou de prestations professionnelles font l’objet d’un échange préalable et d’une validation du cadre de l’intervention.
- Les modalités de règlement peuvent être adaptées selon la nature de la mission (paiement en ligne, facture ou virement).
9. Absence ou impossibilité d’intervention
Si le client est absent, annule au dernier moment ou si l’accès au lieu est impossible, la séance est considérée comme due et réalisée.
10. Nature de la prestation
Les prestations proposées par Appel d’Air reposent sur une démarche collaborative avec le client.
Le prestataire n’intervient pas à la place du client mais agit comme déclencheur de mouvement et facilitateur de décisions.
Les résultats dépendent notamment :
• de l’implication du client
• des décisions prises pendant la séance
• de la réalité de la situation initiale
Aucun résultat esthétique, organisationnel ou décoratif spécifique ne peut être garanti.
11. Collaboration active du client
Les prestations nécessitent la présence et l’implication active du client.
Le client s’engage à participer aux décisions nécessaires au bon déroulement de la séance.
En cas de refus de participation ou d’impossibilité de prendre des décisions, la séance est considérée comme réalisée et reste due.
12. Décisions relatives aux objets
Les décisions concernant la conservation, le tri, le don ou l’élimination des objets relèvent exclusivement du client.
Le prestataire accompagne le processus de réflexion et de décision mais ne peut être tenu responsable des choix effectués par le client pendant ou après la séance. Le client reste seul responsable des décisions relatives au devenir des objets.
Toute décision de conservation, don, recyclage ou élimination est prise avec son accord explicite pendant la séance.
13. Conditions d’intervention
Le prestataire se réserve le droit d’interrompre une séance si les conditions d’intervention ne permettent pas de travailler dans un cadre respectueux, sécurisé ou compatible avec la prestation.
Dans ce cas, la prestation reste due.
14. Confidentialité
Le prestataire intervient dans des espaces privés et s’engage à une totale confidentialité.
Aucune information, image ou description du lieu ou des personnes présentes ne sera diffusée sans accord explicite du client.
Les photos éventuellement transmises par le client avant l’intervention sont utilisées uniquement pour la préparation de la prestation et ne sont jamais diffusées.
15. Responsabilité
Le prestataire est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée pour :
• les décisions prises par le client
• les conséquences des choix effectués pendant ou après la séance
• toute situation indépendante de la prestation réalisée.
16. Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Ces demandes peuvent être adressées à l’adresse email indiquée dans les mentions légales du site.
17. Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
Les coordonnées du médiateur pourront être communiquées sur simple demande.
18. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du tribunal de Créteil.
19. Acceptation des CGV
Toute réservation et paiement de la prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

ÉDITEUR DU SITEAppel d’Air – Cécile Olivencia
Entrepreneur individuel – régime micro-entrepreneur
SIRET : 534 951 843 00018
Adresse : 22 rue de Conflans
94220 Charenton-le-Pont, France
Email : [email protected]
Téléphone : 07.56.80.87.56
Directrice de la publication
Cécile Olivencia
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Le site est hébergé par :
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États-Unis
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Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.

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La prise de rendez-vous peut être réalisée via la plateforme Calendly, qui collecte certaines informations nécessaires à l’organisation des prestations.Utilisation des données
Ces informations sont utilisées uniquement pour :
répondre aux demandes
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Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers.
Paiement
Les paiements sont réalisés via la plateforme sécurisée Stripe.
Les données bancaires ne sont jamais stockées par Appel d’Air.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations légales.
Droit d’accès et de suppression
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles en écrivant à :
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