Il y a des moments où quelque chose retient l’air.

Parfois, c’est CHEZ SOIL'espace qui étouffe
et nous avec.Où l'on ne se sent plus vraiment
à sa place,
Où l'on ne sait plus
par où commencer.

Parfois, c’est dans un EVENEMENTLes gens arrivent.
Et certains disparaissent dans la pièce
sans que personne ne le remarque.

Dans les deux cas,
ce n’est pas une question d’organisation.C’est une question de PLACE.

Et c'est là que j'interviens.

Je m'appelle Cécile,
Je suis déclencheuse de respirationet je travaille
sur ces deux terrains-là.

Dans le LIEU

Se sentir à sa place dans son espace

J'enclenche le mouvement
là où tout s'est
accumulé,
figé,
retenu.
On trie, on dégage,
on remet en circulation.

Dans le LIEN

se sentir à sa place parmi les autres

Je donne de l'air à vos événements :
vernissages, réceptions, lancements.Ces moments où certains invités
arrivent,
restent en marge,
et repartent comme ils sont venus.
Sans trace.
Sans avoir été vus.Pas parce qu'ils ne voulaient pas être là
mais parce que personne n'est allé les chercher.

Je ne force rien.
Je n'anime pas.
Je n'occupe pas l'espace.J'agis juste assez pour que
quelque chose s'ouvre.

Parfois c’est concret :
on trie, on dégage,
on remet en mouvement.

Parfois c’est presque invisible :
une présence,
un échange,
un point de bascule.

Le terrain change,
Le principe reste le même

CRÉER UN APPEL D’AIR

Pour que ça circule à nouveau.
Pour que chacun puisse être là.Vraiment.

Deux façons d'intervenir
Une seule façon d'être.Je ne règle pas tout,
Mais je remets quelque chose en mouvement.

Voici comment je remets du souffle
en tant que

~ Déclencheuse de Respiration ~

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LE LIEU

Libérer mon espace

Remettre de l’air là où ça étouffe

"Chez moi, je ne me sens plus à ma place"."Je tourne autour,
Je vois,
Mais je n’y arrive pas".

---

On ne sait pas toujours par où commencer…Et concrètement, ça ressemble à ça :
Un endroit qu’on évite de regarder...
Cette pièce qu’on n’ouvre plus
ou la maison entière qui ne respire plus…
et vous non plus.

---

Et puis il y a aussi les moments de bascule :
Un deuil.
Une séparation.
Une maison à vider.Un lieu devenu impossible à habiter.
Un trop-plein qui s’est installé avec le temps.

---

Dans ces moments-là
ce n’est pas juste du tri,
C’est souvent chargé, lourd.Parfois,
les objets nous retiennent en arrière
alors qu’on a besoin d'aller de l'avant.

---

Je ne suis là,
ni pour vous juger,
ni pour vous faire la morale,
(ni pour coller des étiquettes fleuries sur les boîtes de pâtes).

Je viens mettre les mains là où ça bloque.

---

Je ne suis pas là pour organiser
votre intérieur,
mais pour débloquer
ce qui vous empêche d’avancer,
remettre du mouvement,
ensemble.

---

Le "chaos" ne me fait pas peur.
Au contraire,
c’est souvent là que les choses commencent à bouger.
C’est mon terrain de jeu
(oui, chacun ses bizarreries :)

---

On trie ce qui pèse.
On garde ce qui compte.
On dégage ce qui étouffe.

---

Ce n’est pas cosmétique.
Ce n’est pas Pinterest.
C’est remettre de l’air là où ça bloque.

---

Et je suis là pour le traverser avec vous.

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LE CADRE D'APPEL D'AIR

CE QUE J'ATTENDS DE VOUS

De l'Envie
Vous avez déjà décidé que ça devait bouger,
et moi je travaille avec des personnes qui sont motivées.De la présence
On agit. On décide. On avance.
❌ Je ne travaille pas pendant que vous regardez.
Je ne fais pas à votre place.
Je déclenche le mouvement avec vous.Des décisions
❌ On ne cherche pas des excuses,
ni à savoir si vous devez garder le pichet ébréché de mémé…
On décide.Parce que ce moment est là pour ça :
reprendre la main sur votre espace
et pouvoir respirer de nouveau.

CE QUE JE SUIS & NE SUIS PAS

COMMENT ON TRAVAILLE

Le temps est défini, l’énergie est concentrée.
On agit.
et petit à petit,
l’espace respire à nouveau.Pas parfaitement.
Mais pour de vrai.Parfois vite, parfois moins,
mais c'est pas grave,
ça avance !Il y a des moments où ça résiste.
C’est normal,
mais on ne s’arrête pas là-dessus.
On traverse ensemble,
SANS JUGEMENT.

LA CONFIDENTIALITE

OK SI JE ME LANCE,
COMMENT CA SE PASSE

Le plus difficile est souvent d’accepter
que l’on a besoin d’aide.Mon rôle est d’enclencher le mouvement, avec vous,
et de viser un résultat simple.
Pas parfait,
mais qui vous fasse du bien.Vous remplissez d’abord le formulaire,
avec quelques questions
pour que je comprenne la situation.On échange ensuite par téléphone,
pour vérifier que nous sommes alignés.Si c’est le cas, on fixe un créneau.
La séance est ensuite réglée pour réserver la date.Une fois sur place,
on ne parle plus d’argent,
On bosse :)

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LES TARIFS

Séance Appel d’Air - 4h
290 €

J’interviens là où ça déborde vraiment.
Pas juste sur un tiroir.
Pas juste sur un placard.
On travaille là où ça bloque,
même si ça traverse plusieurs espaces.Je suis là pleinement avec vous pendant 4h.

Concrètement, en 4h :
• on prend des décisions sur le moment
• on trie ce qui pèse
• on déplace, on réorganise
• on remet une logique dans l’espace
• on enclenche un mouvement réel
Parfois une zone est entièrement libérée,
parfois ça déborde ailleurs.
👉 Dans tous les cas, quelque chose repart.Ce n’est pas du rangement.
C’est remettre de l’air là où ça ne passe plus.

Parcours mise en mouvement
3 séances (12h)
820 €

Quand une séance ne suffit pas.
On avance par étapes,
on revient là où ça bloque encore,
et on laisse le mouvement s’installer.

Situations spécifiques
Intervention de bascule — sur devis
Pour les moments de bascule
(deuil, séparation, maison entière…)
👉 On en parle directement.Chaque situation demande un cadre adapté,
on prend le temps juste.

Ce qu’il faut savoir
La séance est réglée à la réservation pour bloquer le créneau.
En cas d’empêchement, elle peut être déplacée.
Une fois sur place, on ne parle plus d’argent, on travaille.Interventions sur Paris et en proche banlieue
S’il faut 2 RER,
1 bus
et une chèvre au bout du chemin…
Là, on en s'appelle avant. 😏

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LE LIEN

Optimiser ce qui ne se voit pas
~ mais qui change tout ~

Est-ce que ça vous parle ?Vous voulez que les gens se sentent bien
lors de votre évènement.Vous ne voulez pas voir vos invités plantés seuls.Vous n’avez pas envie de passer
votre soirée à faire le lien.Vous voulez que ça prenne
naturellement.Et pourtant, vous le savez…
Ca ne prend pas toujours.

Vous voulez que les gens repartent avec quelque chose.Qu’ils se disent :
“c’était vivant”.

C’est là que ça commence ...

Votre événement est prêt.
Le lieu, le moment, les détails.Vos invités arrivent,
curieux, ouverts,
Chacun avec sa façon d’être là.

Les gens cherchent où se mettre :
- Certains gravitent autour du buffet.
- D'autres tournent, un verre à la main,
se donnant une contenance.
- Il y a celui qui regarde son téléphone.
- Celle qui sourit, observe, attend.

Rien de grave,
Rien de visible.

Juste quelque chose
qui retient l'air.

Un moment qui ne laisse pas la trace
qu'il devrait.

C’est ce moment
où quelqu’un est là…
sans vraiment y être.

Vous le sentez,
alors vous compensez,
vous reliez, vous portez.

Et c’est exactement là
que ça m’intéresse.

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A QUI JE M'ADRESSE ?

Vous invitez des gens
qui ne se connaissent pas.Ils arrivent seuls, dans une pièce pleine.

Ils regardent.
Sourient.
Font comme ils peuvent.

Tout est prêt…
mais ça ne prend pas encore.

Et vous n’avez pas envie
de passer votre soirée
à surveiller,
Ni à compenser quand ça ne circule pas.

Vous voulez être là, vraiment,
Pas en train de garder un œil sur tout.

C’est là que ça se joue.

Mais je ne suis pas utile partout
Et c’est important de le dire.

Pas dans les soirées entre habitués
Pas dans les groupes déjà installés
Pas dans les événements internes
où chacun connaît déjà sa place.Là, je ne sers à rien
et je le dis clairement.

Mon terrain, c’est ailleurs.

Des vernissages. Des réceptions. Des lancements.
Des moments où les invités ne se connaissent pas,
Où l'on mélange les univers.

Là où ça peut prendre…
ou rester à côté.Il y a de l'envie dans l'air,
Mais pas encore de passage.

Ce seuil-là
entre l'envie et le mouvement
c'est exactement ma place.

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• Voir comment j’interviens
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CE QUE JE FAIS CONCRÈTEMENT

Je me glisse dans l'espace
sans trajectoire visible.J'observe,
je capte où ça bloque.

Je repère ceux qui sont là
sans être vraiment dedans.

Ceux qui hésitent,
qui regardent,
qui attendent.Ceux qu’on contourne
sans s’en rendre compte.

Ceux qui, si rien ne se passe,
repartiront comme ils sont venus.

Je m'approche
avec ce que j'ai :un regard,
un sourire,
une présence simple.parfois une phrase légère.

Je ne force rien.

Je ne fais pas de networking.

Je crée des ouvertures,
des petits points de passage.
Puis je repars.

Ce qui se passe ensuite
appartient à chacun.

Une phrase qui dévie un peu
Un angle inattendu
Un truc qu’on ne dit pas d’habitude.Juste assez pour que ça bouge,
Juste assez pour qu’une porte s’entrouvre.Rien de spectaculaire.
C'est discret par définition.
Mais ça change ce que la personne emporte en partant.

Ce qui est prévu
ne fait pas tout.Ce qui compte,
c’est ce que les gens vivent
sur le moment…

Je n'ai pas de méthode.
Pas de script.

Juste le bon endroit,
Au bon moment.Et ça suffit.

Un visage qui se détend.
Un corps qui se relâche.Une personne
qui se sent à sa place
et qui reste...Au lieu de partir.

Parfois, c’est presque rien.Et pourtant,
ça change tout.

Vous ne verrez pas forcément ce moment.Eux, ils le sentiront.

Remettre juste assez de mouvement
pour que ça respire à nouveau.

C’est ça,
créer un appel d’air

• Retour "A qui je m'adresse ?"
• Pourquoi moi
• Parlons de votre événement

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POURQUOI MOI

Je ne vais pas vers les gens
parce que je suis sociable.Quelqu’un de sociable
va vers ce qui est agréable,
Fluide, évident.Ça, c’est facile.
Et ça ne m’intéresse pas.

Moi, je vais vers ceux
que personne ne voit.

Parce que je connais très bien cet endroit.
Être là
sans vraiment exister dans la pièce.

Observer, capter,
Et rester à côté.Attendre que quelqu’un vienne.
Parce que faire le premier pas,
ce n’est pas si simple.

Ce radar,
je ne l’ai pas appris.Je l’ai depuis longtemps.

Quand j’étais surveillante au lycée,
je connaissais les prénoms
de ceux que personne ne retenait.Ceux qui longeaient les murs.
Ceux qui passaient sans faire de bruit.

J’allais vers eux.Pas pour les sortir de là,
Pas pour les changer.

Juste pour leur dire, sans le dire :
je te vois.
tu peux être là.
respire.

Des années après,
certains m’ont dit :
“t’as été la première personne à me parler.”

Aujourd’hui encore,
on me dit parfois
qu’on ne sait pas trop expliquer pourquoi…mais que ma présence
ouvre quelque chose.

Des gens qui ne se connaissent pas
sont arrivés au même mot pour me décrire :
“fée”.Chacun de leur côté.
Sans se concerter.

Ça me fait sourire.

Mais voir vraiment quelqu’un,
dans un monde qui regarde
souvent ailleurs…ça y ressemble un peu.

Je fais ça depuis longtemps :Des élèves
que personne ne voyait.Des gens en marge
dans des salles pleines.Des moments où une présence simple
a fait bouger quelque chose.

Je n’ai pas des années
de missions événementielles derrière moi.J’ai des années à aller
vers ceux que personne ne va chercher.

C’est la même chose.
Dans un autre décor.

• Retour "Comment j'interviens"
• Ce que ça produit
• Parlons de votre événement

• Accueil

CE QUE ÇA PRODUIT

Vous ne verrez peut-être pas ce qui se joue sur le moment...Pas de moment précis à pointer.
Pas de scène marquante à raconter.Juste une sensation, en fin de soirée
Que quelque chose a vraiment pris.

Il y a quelques temps,
lors d’une inauguration,
il y avait Damien.En retrait.
Présent … mais à distance.Un de ces visages
qu’on remarque
et qu’on contourne
sans s’en rendre compte.

Personne n’allait vers lui.
Moi, si.
On a parlé,
Simplement.Quand il est reparti,
il souriait.

Rien de spectaculaire.
Mais quelque chose avait bougé.

En lui
Et dans la pièce.

Parce que ce que personne ne voit vraiment :
quand un point se débloquece n'est pas seulement cette personne
qui respire autrementC’est tout le mouvement autour
qui change.

Il avait été vu
c’est tout
mais c’est énorme.

Ce soir-là,
il a changé de place.Pas dans la pièce.

• Retour "Pourquoi moi"
• Avant votre évènement
• Parlons de votre événement

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AVANT VOTRE ÉVÉNEMENT

Avant le jour J,
on échange simplement.Vous me dites ce qui compte pour vous,
Le type de moment que vous voulez créer,
Ce que vous voulez
que vos invités emportent avec eux.

Pas de briefing lourd,
Pas de fiche à remplir.Ce dont j’ai besoin tient en quelques échanges,
Le reste, je le lis sur place.

On échange en amont.
Je vous propose un cadre clair.La date est réservée à réception du paiement.

Le jour de votre évènement,
je suis invisible pour vous.Je me fonds dans le décor
et je gère mon propre mouvement.Vous n’avez pas à me guider,
ni à me gérer :
je suis là
pour vous libérer d'une charge,
pas pour en ajouter.

Je n’ai pas de badge,
Pas de tenue distincte.Je ressemble à une invitée comme les autres,
c’est voulu.

Si la question se pose de qui je suis,
Vous pouvez répondre
comme vous le sentez.

Pendant votre évènement,
vous êtes là,
Vraiment là.Moi, je veille
à ce que ça circule.

• Retour "Ce que ca produit"
• Tarifs & Formats
• Parlons de votre événement

• Accueil

TARIFS & FORMATS

Vous avez organisé
cet événement avec soin.Le lieu, les gens, le moment
tout est là,
Mais ce qui se joue entre les invités…
ça, ça ne se prévoit pas.Et pourtant,
c’est souvent ça qui fait tout.Ce que je fais,
c'est veiller à ce que personne
ne passe à travers.Si vous sentez que ça manque
on en parle.Pas d'engagement avant qu'on ait vérifié ensemble
que j'ai ma place dans votre moment.

Séance Appel d’Air - Le Lien
3 heures
450 €

Une présence sur place,
pendant votre événement.J’interviens là où quelque chose se retient.
Et je remets du mouvement,
au bon moment.

Formats plus longsSoirée complète.
Journée.
Formats étendus.Parfois, trois heures ne suffisent pas,
Je reste alors au rythme de votre événement.→ Sur devis

Je me déplace sur Paris et alentour
Pour ailleurs, on peut en parler.

Si vous n’arrivez pas à le nommer,
faites confiance à ce que vous ressentez.Ne cherchez pas d'explication technique.
Si vous sentez que le mouvement manque,
c’est qu’il est temps de le créer.

• Retour "avant l'évènement"
• On en parle ?
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QUI JE SUIS

MON SAVOIR FAIRE

Moi c'est Cécile,Je vois ce que personne ne regarde.
Les endroits où l'air ne passe plus,
Les gens qu'on contourne sans s'en rendre compte.
C'est toujours la même chose, juste un décor différent.

Mon parcours n’est pas une ligne droite,
c’est une suite d’observations
qui m’a menée à une certitude :le "chaos" d’une pièce
et les silences dans une assemblée
ont la même racine :un manque de circulation.

C'est là que mon cerveau s'active
(et il adore ça!)

➔ Je ne cherche pas à impressionner.
➔ Je suis à l’aise là où ça déborde
➔ et attentive là où ça ne circule pas.

MON RÔLE ?
Craquer l’allumette,
Relancer le mouvement
Et remettre de la respiration.
(avec une p'tite blagounette au passage,
ça fait toujours plaisir).

Et puis...
Les épaules se relâchent,
un sourire revient,
un soupir de soulagement.

C’est pour ça que je fais ce métier.

CE QUE JE NE FAIS PASJe ne tiens pas la main
Je ne sauve personne
Je ne fais pas de figuration

Je n’ai pas besoin de savoir pourquoi.

Je regarde.
Je vois.
Et j’agis.Je fais du vent dans les voiles.
Mais je ne m’installe pas pour le dîner.

MA POSTURE

Directe, calme, structurée,
et profondément humaine.
Je suis l’Appel d’Air,
qui déclenche la respiration
là où quelque chose se retient.

^{Anecdote perso}
Ma nièce Emma m’a dit l'autre jour:
"Wouaw, c'est génial!!
Ce n'est pas toi
qui es rentrée dans une case,
c'est ton travail
qui s'est adapté à qui tu es."

Ça m’a touchée
et rendue fière,
parce qu’elle avait vu juste.
Vraiment.

Alors, prêt à passer à l'action ?

• C'est par ici

• Accueil

MON SAVOIR ÊTRE

• Un petit mot à dire ?

• Accueil

• Accueil

Avant de vous rappeler,
j'ai besoin de sentir ce qui se joue pour vous.Quelques lignes suffisent.
Pas besoin de bien dire,
juste de dire vrai.Je vous réponds dans la journée.
Pas un accusé de réception automatique
moi, directement.J'interviens à Paris et alentour.
Au-delà, on en parle simplement.

🏠 CHEZ VOUS
Je remets de l’air là où ça sature,
pour que vous puissiez respirer à nouveau.

1. Qu’est-ce qui bloque aujourd’hui ?
(pièce, accumulation, situation…)2. Sur quoi souhaitez-vous qu’on intervienne en priorité ?
(pièce précise, plusieurs espaces, logement entier…)3. Pourquoi maintenant ?
(déclencheur, urgence, ras-le-bol…)4. Avez-vous un délai ou une contrainte de date ?
Urgent / Dans les prochaines semaines / Flexible...5. Comment vous vous sentez à l’idée de vous y mettre ?
Prêt(e), j’ai envie que ça bouge /
J’hésite encore / Franchement bloqué(e).P.s : J’interviens avec vous mais je ne fais pas à votre place.
On avance, en prenant des décisions concrètes,
ensemble.

🔥 VOTRE ÉVÉNEMENT
Je veille à la circulation humaine, avec discrétion.

Je ne suis pas animatrice.
Je ne fais pas de networking.
Je vais vers ceux qui restent à côté
pour qu'ils puissent être là,
vraiment.

1. La date et le lieu de l'événement ?2. De quel type de moment s'agit-il ?
(vernissage, inauguration, lancement, réception, séminaire, autre)3. Combien de personnes environ sont attendues ?4. Est-ce que certains invités ne se connaissent pas ou risquent de rester en marge ?
(C'est souvent là que j'interviens.)5. Qu'est-ce qui compterait pour vous que vos invités ressentent en repartant ?6. Y a-t-il autre chose que vous jugez utile de me dire ?

---

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Appel d’Air – Cécile Olivencia
Dernière mise à jour : mars 20261. Identité du prestataire
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées sous le nom Appel d’Air.
Prestataire :
Cécile Olivencia
Entrepreneur individuel – régime micro-entrepreneur
SIRET : 534 951 843 000182. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations proposées par Appel d’Air.
Ces prestations peuvent concerner :
• l’accompagnement au désencombrement et à la remise en mouvement d’un lieu de vie
• une présence sur site visant à relancer la circulation naturelle entre les personnes, sans animation ni organisation d’interactions
• des accompagnements spécifiques liés à des transitions de vie ou des situations particulières
• toute prestation définie par devis3. Zone d’intervention
Les interventions ont lieu principalement à Paris et alentour, sous réserve d’accessibilité raisonnable en transports.
Le prestataire se réserve le droit de refuser une mission si les conditions d’accès ou de déplacement rendent l’intervention incompatible avec l’organisation de l’activité.4. Réservation d’une prestation
La réservation d’une séance intervient après un premier échange permettant de vérifier l’adéquation entre la situation du client et l’intervention proposée.
La séance est confirmée via un lien de réservation transmis par le prestataire.
La réservation devient effective une fois la confirmation et le règlement effectués selon les modalités convenues entre les parties.5. Paiement
Le règlement de la prestation s’effectue au moment de la confirmation de la séance, via le système de paiement en ligne utilisé par le prestataire (plateforme sécurisée) ou selon les modalités convenues entre les parties.
Ce paiement permet de réserver le créneau d’intervention.
Le paiement effectué à la réservation constitue des arrhes au sens de l’article 1590 du Code civil.6. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site ou convenus entre les parties.
Exemples de prestations :
• Séance Appel d’Air - 3 heures
• Parcours Mise en Mouvement - plusieurs séances
• Intervention relationnelle lors d’événements
Certaines situations spécifiques (maison entière, transition de vie, séminaire, accompagnement prolongé…) font l’objet d’un devis personnalisé.7. Report et annulation
En cas d’empêchement, la séance peut être reportée à une autre date, sous réserve de disponibilité.
Les paiements effectués ne sont pas remboursables,
mais la prestation reste reportable à une autre date, sous réserve de disponibilité.
Le report doit être demandé au minimum 48 heures avant la date prévue.
Passé ce délai, la prestation est considérée comme due.8. Prestations professionnelles (événements)
Les interventions dans le cadre d’événements ou de prestations professionnelles font l’objet d’un échange préalable et d’une validation du cadre de l’intervention.
Les modalités de règlement peuvent être adaptées selon la nature de la mission (paiement en ligne, facture ou virement).
Le prestataire n’intervient ni comme organisateur, ni comme animateur, ni comme prestataire de mise en relation.
Aucun résultat en termes de rencontres, de networking ou de retombées professionnelles ne peut être garanti.En cas d’annulation d’une prestation événementielle par le client :
plus de 7 jours avant la date prévue : la prestation peut être reportée, sous réserve de disponibilité
entre 7 jours et 48 heures : 50 % du montant total de la prestation est dû
moins de 48 heures : la prestation est due en totalitéToute date réservée engage le client.9. Absence ou impossibilité d’intervention
Si le client est absent, annule au dernier moment ou si l’accès au lieu est impossible, la séance est considérée comme due et réalisée.
Tout retard du client sur l’horaire prévu réduit d’autant la durée de la prestation, sans possibilité de report ou de remboursement.10. Nature de la prestation
Les prestations proposées par Appel d’Air reposent sur une démarche collaborative avec le client.
Le prestataire n’intervient pas à la place du client mais agit comme déclencheur de mouvement et facilitateur de décisions.
Les résultats dépendent notamment :
• de l’implication du client
• des décisions prises pendant la séance
• de la réalité de la situation initiale
Aucun résultat esthétique, organisationnel ou décoratif spécifique ne peut être garanti.11. Collaboration active du client
Les prestations nécessitent la présence et l’implication active du client.
Le client s’engage à participer aux décisions nécessaires au bon déroulement de la séance.
En cas de refus de participation ou d’impossibilité de prendre des décisions, la séance est considérée comme réalisée et reste due.12. Décisions relatives aux objets
Les décisions concernant la conservation, le tri, le don ou l’élimination des objets relèvent exclusivement du client.
Le prestataire accompagne le processus de réflexion et de décision mais ne peut être tenu responsable des choix effectués par le client pendant ou après la séance. Le client reste seul responsable des décisions relatives au devenir des objets.
Toute décision de conservation, don, recyclage ou élimination est prise avec son accord explicite pendant la séance.13. Conditions d’intervention
Le prestataire se réserve le droit d’interrompre une séance si les conditions d’intervention ne permettent pas de travailler dans un cadre respectueux, sécurisé ou compatible avec la prestation.
Dans ce cas, la prestation reste due.14. Confidentialité
Le prestataire intervient dans des espaces privés et s’engage à une totale confidentialité.
Aucune information, image ou description du lieu ou des personnes présentes ne sera diffusée sans accord explicite du client.
Les photos éventuellement transmises par le client avant l’intervention sont utilisées uniquement pour la préparation de la prestation et ne sont jamais diffusées.15. Responsabilité
Le prestataire est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée pour :
• les décisions prises par le client
• les conséquences des choix effectués pendant ou après la séance
• toute situation indépendante de la prestation réalisée.16. Force majeure :
Le prestataire ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard d’exécution d’une prestation en cas de force majeure (maladie, accident, grève, intempéries, etc.). Dans ce cas, un report sera proposé.17. Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Ces demandes peuvent être adressées à l’adresse email indiquée dans les mentions légales du site.18. Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
Les coordonnées du médiateur pourront être communiquées sur simple demande.19. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du tribunal de Créteil.20. Acceptation des CGV
Toute réservation et paiement de la prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

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